Du kan slette din personlige Metriks-konto når som helst fra profilsiden. Denne artikel viser, hvordan du gør det, hvad der fjernes, hvad vi opbevarer ved lov, og hvad du skal have styr på først.
Din Metriks-brugerkonto er dit personlige login. Et selskab (workspace) er det fælles miljø med fakturaer, kunder og nøgletal. Sletter du din konto, fjerner det din adgang til alle workspaces, du er i; det sletter ikke workspaces selv. For at slette et workspace, se Slet et selskab i Metriks.
- Er du eneste Super Admin på et workspace, så forfremme en anden først under Indstillinger → Team. Ellers står workspace'et uden Super Admin, og resten af teamet kan ikke slette workspace eller ændre billing.
- Er du faktureringskontakt på et betalt workspace, så overdrag rollen til en kollega før du sletter — vi sender billing-mails til den adresse.
- Eksportér personlige ting, du vil beholde. Når din adgang er væk, kan workspaces ikke nås fra din konto længere.
- Klik på din profil øverst til højre og åbn Profile.
- Rul ned til Danger Zone nederst på siden.
- Klik på Delete Account.
- I bekræftelsesdialogen indtaster du din konto-e-mail. Det forhindrer fejlklik.
- Klik Delete. Din konto fjernes, din session lukkes, og du sendes tilbage til login-siden.
Når sletningen er bekræftet, er din konto væk. Du kan oprette en ny konto med samme e-mail senere, hvis du fortryder — der er ingen permanent blokering — men den nye konto starter blankt; tidligere workspaces gendannes ikke.
- Din autentificeringspost — e-mail, password-hash, MFA-secret, session-tokens.
- Din brugerprofil — navn, telefon, profilbillede, sprog- og notifikationspræferencer.
- Aktivitetslog-poster knyttet til din bruger — alt, hvad Metriks loggede som dig der udførte handlingen (fx "John udløste en sync"), anonymiseres i workspace-audit-trails. Handlingshistorikken bevares pga. regnskabsmæssig integritet; kun linket tilbage til din identitet fjernes.
- Gemte visningspræferencer personlige til din konto.
Vi gemmer kun, hvad vi er retligt forpligtede til:
- Anonymiserede audit-trail-poster i workspaces, du administrerede. Handlingshistorikken bevares (workspaces har brug for den til regnskabsmæssig integritet); kun linket tilbage til din identitet fjernes.
- Metriks' fakturaer udstedt til dig, hvis du var faktureringskontakt på et betalt workspace. Krævet af bogføringsloven i op til 5 år. Når opbevaringsperioden udløber, slettes de ved næste kvartalsvise opbevaringsgennemgang.
Ingen marketing-data gemmes — din e-mail fjernes fra vores lister med det samme, og vi kontakter dig ikke igen, medmindre du selv tager kontakt. Den fulde opbevaringspolitik findes i vores Privacy Policy.
Sletning af konto opfylder GDPR's ret til at blive glemt (artikel 17). Du har også ret til indsigt (vi sender dig en kopi af dine data), dataportabilitet (maskinlæsbar eksport) og berigtigelse. De er ikke self-service i dag — skriv til support@metriks.dk fra din konto-e-mail, så håndterer vi anmodningen inden for de 30 dage, GDPR foreskriver (typisk inden for en uge). Den fulde liste af rettigheder findes i vores Privacy Policy.
Var denne vejledning nyttig?