Slet et selskab i Metriks

Et selskab i Metriks er det workspace, der rummer alle dine data — fakturaer, kunder, produkter, kilder, destinationer, teammedlemmer og dashboards. At slette et selskab fjerner workspace'et og alt i det permanent. Denne vejledning forklarer, hvem der kan gøre det, hvad der forsvinder, og hvordan du gør det sikkert.

Kun brugere med rollen Super Admin kan slette et selskab. Admin, Support, Billing og Observer ser ikke Delete Company-knappen. Er du ikke Super Admin, så bed en på dit team om at gøre det, eller få vedkommende til at forfremme dig først under Indstillinger → Team.

• Deaktivér hver kilde i stedet. Åbn kildens indstillinger og slå Source enabled fra. Synkroniseringer og processering sættes på pause; data forbliver tilgængelige til reference; du kan genaktivere når som helst.
• Sæt dit abonnement på pause. Billing-ændringer håndteres af support i dag — skriv til support@metriks.dk, hvis målet er at stoppe betalingen i stedet for at slette workspace.
• Overdrag admin i stedet for at slette. Forlader du personligt virksomheden, men selskabet fortsætter? Forfremme en kollega til Super Admin under Indstillinger → Team og træd tilbage — data og dashboards forbliver intakte for dem.

Når workspace'et er slettet, kan data ikke hentes tilbage. Inden du sletter, så hent kopier af det, du måske vil bruge senere:

• Fakturaer — åbn Invoices, brug download-knappen og vælg Excel eller CSV. Fanger alle linjer, kundereferencer og metadata.
• Kunder — åbn Customers, klik eksport. Fanger den fulde kundeliste med status, MRR, kontraktværdier og kontaktoplysninger.
• Dashboard-snapshots — for bestyrelsesrapporter, du vil beholde, tag screenshots af de vigtige charts og gem lokalt. Charts er nemmere at vende tilbage til end gen-beregnede tal.

1. Åbn Indstillinger → Company.
2. Rul ned til Danger Zone nederst på siden.
3. Klik på Delete Company.
4. I bekræftelsesdialogen indtaster du det nøjagtige selskabsnavn. Det forhindrer fejlklik.
5. Klik Delete. Workspace'et slettes, og du bliver omdirigeret.

Er din Metriks-konto medlem af andre workspaces, bliver du automatisk skiftet over til ét af dem. Var det dit eneste workspace, lander du på profilsiden, hvor du kan oprette et nyt eller bede om adgang til et eksisterende.

• Alle fakturaer, kunder, produkter, kontrakter knyttet til workspace'et.
• Alle kilde- og destinationskonfigurationer, inkl. de OAuth-tokens, vi har til e-conomic. Din e-conomic-aftale selv bliver ikke rørt — vi skriver ikke til den under sletningen.
• Alle teammedlemmers adgang til dette workspace. Deres Metriks-konti eksisterer stadig (de kan være medlem af andre workspaces), men ser ikke længere dette.
• Aktivitetslogs og notifikationer knyttet til workspace'et.

Dansk og EU's bogføringslov kræver, at vi beholder visse faktureringsoplysninger i op til 5 år. Efter sletning beholder vi i cold storage (som ikke længere forsyner produktet):

• Metriks' fakturaer udstedt til dig (de fakturaer, vi har sendt dig) — det er vores egne regnskabsbilag, ikke dine, og er påkrævet for vores bogføring.
• Anonyme, aggregerede brugsdata til kapacitetsplanlægning. Ingen identificerbare data.

Vi gemmer ikke dine faktura- og kundedata efter sletning — de slettes sammen med workspace'et. Se vores Data Processing Agreement for den fulde opbevaringspolitik.

Et selskab er workspace'et. Din Metriks-brugerkonto er separat — du kan være medlem af flere workspaces. At slette et selskab sletter ikke din brugerkonto. For at slette brugerkontoen, se Slet din Metriks-konto.