Metriks er en SaaS-analytics- og fakturerings-platform bygget til B2B-abonnementsforretninger. Når dine data er inde, giver Metriks dig live MRR, churn, retention, LTV og omsætningsdashboards på kundeniveau — og kan overtage den løbende fakturering i dit regnskabssystem helt.
Denne vejledning går gennem de første 10 minutter efter, du har oprettet en konto: opsætning af selskabet, tilslutning af første datakilde, verifikation af tallene og en rundtur i dashboards.
Når du logger på første gang, beder Metriks dig om to ting: CVR-nummer (valgfrit) og firmanavn, samt at du accepterer databehandleraftalen. Hvis du indtaster CVR, henter Metriks automatisk firmanavn og adresse fra CVR-registret — du behøver ikke indtaste adresse, postnummer eller valuta selv. Dette er dit workspace; alle, du senere inviterer, ser de samme data her.
Du kan rette firmanavn og CVR under Indstillinger → Company. Samme side har en Currencies-sektion, hvor du kan tilføje brugerdefinerede vekselkurser for de valutaer, du arbejder med — se Sådan opdaterer du valuta. (DKK er rapporteringsvalutaen.)
Metriks har brug for fakturaer og kunder for at kunne beregne noget brugbart. Du har to muligheder:
- Forbind e-conomic for en live-synk — det gør de fleste brugere. Fuld e-conomic-vejledning.
- Upload en Excel-fil (.xlsx / .xls) eller indtast linjer manuelt via en custom-kilde — praktisk, hvis du stadig er på et andet regnskabssystem, eller du vil backfille historik. Vejledning til custom-kilde.
Du kan forbinde begge — mange teams bruger en custom-kilde til historiske data plus en e-conomic-kilde til live data fremadrettet.
Når den første synkronisering (eller upload) er færdig, så gå til dashboardet. Tjek de oplagte sanity-tal: matcher MRR det tal, du har i hovedet? Ser antallet af aktive kunder rigtigt ud? Hvis noget er galt:
- Åbn Indstillinger → Products og gennemgå listen. For hvert produkt kan du slå Recurring til (abonnement) eller fra (engangskøb), og du kan sætte Group as 'Other' for at samle småposter i en restkategori. Engangsydelser fejlagtigt markeret som recurring blæser MRR op; manglende recurring-markeringer gør den for lille.
- Besøg nogle få kundedetaljesider og sammenlign deres fakturaer med det, du ved. Hvis en kunde mangler helt i tallene, sidder de typisk på produkter, der ikke er markeret som recurring, eller har endnu ingen bogførte fakturaer.
- Se vores guide Accounting practices for optimal use of Metriks for den typiske danske opsætning af kontoplan og produkter.
Produktet er organiseret omkring seks top-niveau-visninger:
- Overview — hjem-dashboardet med KPI-kort for kunder, omsætning, MRR-fordeling og kundeanskaffelse.
- Analytics — deep-dive på hvert enkelt nøgletal: aktive og churnede kunder, MRR, ARPC, churn-procent, CAC, CLTV og flere.
- Customers — søgbar liste over alle kunder med status, produkter, første og seneste faktura, churn-dato og Monthly Recognized Revenue.
- Invoices — workflow til Automated Invoicing med faner som Awaiting Approval, Upcoming, Drafts, Error og History. (Kræver, at Automated Invoicing er aktiveret på din konto.)
- Customer value — premium-visning med kontroller for vækstkrav, percentil-split og tids-delta, der driver et søjlediagram over kundeværdi.
- Revenue retention — net og gross revenue retention på kohorteniveau.
Åbn Analytics-punktet i sidebar for at dykke ned på stats-siderne for de enkelte nøgletal — det er der, du finder linjegrafen, breakout-tabellen pr. periode og kontrollerne til tidsintervaller og filtre. KPI-kortene på Overview er read-only; stats-siderne er stedet, du graver i.
Under Indstillinger → Team kan du tilføje kolleger via knappen Add Team Member. Der findes tre roller: Super Admin (fuld adgang inkl. sletning af selskab og brugerstyring), Admin (fuld adgang, men kan ikke slette selskabet eller administrere brugere) og Observer (kan se alle data, men ikke ændre noget). De fleste teams giver økonomi-lead Admin og resten Observer.
- Opsæt Automated Invoicing — lad Metriks generere og sende fakturaer til e-conomic, når dine data flyder pålideligt.
- Arbejd med stats-siden — få mere ud af deep-dive metric-visningerne.
- Forbind en e-conomic-kilde, hvis du sprang over det under opsætning.
Var denne vejledning nyttig?