Stats-siden er der, du går hen i Metriks, når dashboard-flisen ikke er nok — når du har brug for filtre, et længere tidsinterval, et breakout efter segment, eller de underliggende periode-til-periode tal. Hvert SaaS-nøgletal i Metriks har en dedikeret stats-side på /stats/<stat>.
Denne vejledning forklarer, hvordan du åbner en stats-side, hvilke toggles der ændrer din visning af data, og hvordan du bruger siden til at undersøge et tal, der ser forkert ud.
Du åbner stats-sider fra Analytics-afsnittet i sidebar. Analytics-punktet peger som default på Active customers; derfra lister en sub-sidebar alle andre nøgletal (MRR, churn %, customer acquisition og flere). Direkte URLs er også tilgængelige — alt, du gemmer eller bookmarker, ligger på /stats/active_customers, /stats/mrr osv.
KPI-flisene på Overview-dashboardet er read-only — at klikke på en flise hopper ikke videre til den tilhørende stats-side. Brug sidebar for at dykke ned i et specifikt nøgletal.
Enhver stats-side har samme struktur:
- Top bar — date range-vælger, filter-knap og en download-knap, der eksporterer chart-ets underliggende data.
- Header — navnet på nøgletallet med tooltip, der forklarer, hvad nøgletallet måler.
- Chart — tidsserie-visualiseringen. Kontroller på chart-et inkluderer Compare plans og en Trendline-toggle.
- Breakout — en tabel under chart-et, der bryder nøgletallet ned pr. periode (måneder, eller hvilken granularitet der vises) og, hvor det giver mening, drills videre pr. kunde.
Siden leder med chart-et. Har du brug for de rå tal pr. periode, sidder breakout-tabellen lige under — du toggler ikke mellem dem, du scroller. Download-knappen i top bar eksporterer tallene som fil.
Date range-vælgeren tilbyder fem presets: This month, Last month, YTD, Last 12 months og All. Der er også en custom-vælger til alt andet. Både chart og breakout responderer på det valgte interval.
YTD nulstiller hver januar — typisk det, bestyrelses-decks vil have. Last 12 months ruller fremad hver måned — bedre til at spotte tendenser, fordi det ikke har et sæsonbestemt cut-off.
Klik på Filter-knappen i top bar for at opdele nøgletallet efter kundeattributter — produkt, segment, kilde, land og lignende. Filtre består på tværs af stats-sider, mens du navigerer rundt, hvilket gør det let at sammenligne nøgletal for samme segment (fx MRR for Pro-tier-kunder, derefter churn % for Pro-tier-kunder).
Avanceret filtrering er begrænset på lavere plan-niveauer — er Filter-knappen disabled, forklarer tooltip'en, hvad der er tilgængeligt, og hvordan du opgraderer.
En typisk arbejdsgang: du opdager et churn-spike på Overview-dashboardet. Åbn Analytics-afsnittet i sidebar og naviger til Churn %. Kig på chart-et for at bekræfte måneden. Dyk ned i breakout-tabellen under for at se præcis, hvilke perioder der drev det. Åbn Customers-siden, filtrér til churned i <den måned>, og gå de faktiske kunder igennem. Ni ud af ti gange finder du én stor kunde, der forvrænger procenten — og så har du dit svar.
Download-knappen i top bar eksporterer chart-data for det valgte interval og de aktive filtre. Det er den hurtigste måde at kopiere tal ind i et bestyrelses-deck eller et engangsregneark — du behøver ikke gen-skabe filteropsætningen i Excel.
Når du er fortrolig med stats-siden, er den næste store håndsving at automatisere arbejdet, der producerer disse tal. Automated Invoicing overtager den løbende fakturering helt. Og hvis dine data endnu ikke flyder, så forbind e-conomic eller opsæt en custom-kilde.
Var denne vejledning nyttig?